Dernière mise à jour : 25/06/2022
Développer ses compétences relationnelles
• Test sur l'intelligence émotionnelle (prise de conscience de ses forces et travail sur les axes d'amélioration) • Développement de son intelligence émotionnelle dans les relations avec ses clients et prescripteurs
• S'adapter au comportement des clients ( CAPT)
Maîtriser l'art de la négociation et le closing
• Reprises des étapes clés pour mener n'entretien de vente efficace
• Les 5 stratégies de négociation
• La préparation de sa négociation
• Le principe de cohérence et la synchronie relationnelle pour optimiser sa négociation
• La présentation du prix et son argumentation
• Savoir dire non avec assertivité